Consciente des enjeux liés au handicap, la Région Ile-de-France a développé une politique globale en faveur des personnes handicapées, axée notamment autour de l’amélioration de l’accessibilité aux transports. Pour répondre à cet objectif, le Conseil Régional Ile de France grâce au soutien de ses partenaires a mis en place deux services complémentaires : Infomobi et PAM 75. Infomobi privilégie l'information sur l'état et l'accessibilité des transports collectifs en Ile-de-France, PAM 75 propose un accompagnement spécifique dans les déplacements.
PAM 75 est la première réalisation d’une plate forme régionale de réservation qui s’étendra progressivement à l’ensemble des départements franciliens.
Infomobi est opérationnel depuis la mi-septembre et s’adresse à toutes les personnes à mobilité réduite. Elles trouveront l’ensemble des dispositifs, produits et services susceptibles de les aider à préparer leur itinéraire ou à résoudre les difficultés qu’elles rencontrent au cours de leur déplacement.
Toute personne peut à tout moment solliciter une aide personnalisée par téléphone :
0810 64 64 64 (du lundi au samedi de 7h à 19h) ou internet www.infomobi.com et :
- faire établir par des opérateurs une recherche d’itinéraires tenant compte de l’accessibilité de l’ensemble des étapes d’un trajet ;
- répondre à des questions concernant l’accessibilité effective des équipements dont les usagers peuvent avoir besoin au cours de leur déplacement, (des ascenseurs…)
- prendre connaissance des avantages tarifaires et des dispositifs mis à disposition pour faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite.
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